HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM ĐA KHOA – NHÀ THUỐC DOCTOR HELP

Chính sách giao thuốc

A. Giao thuốc

1. Phòng khám đa khoa – nhà thuốc Doctor Help có giao hàng thuốc không?

– Thuốc kê đơn: nhà thuốc Doctor Help chỉ bán thuốc kê đơn tại nhà thuốc Doctor Help khi có đơn thuốc hợp lệ. Thuốc kê đơn không được bán trực tuyến.

– Thuốc không kê đơn: Quý khách có thể đặt thuốc không kê đơn trực tuyến qua trang web Helpbmt.com Hoặc liên hệ trực tiếp với các dược sĩ thông qua page :”Nhà Thuốc Doctor Help” trên facebook

Thuốc không kê đơn chỉ bán trực tuyến theo đơn vị hộp/lọ/chai chứ không bán lẻ theo đơn vị viên/vỉ/gói… nhằm đảm bảo chất lượng thuốc trong khi quá trình vận chuyển. Để mua lẻ viên/vỉ/gói…, quý khách vui lòng mua trực tiếp tại nhà thuốc Doctor Help.

2. Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng?

Nhà thuốc Doctor Help cam kết giao hàng với thời gian hiển thị trong đơn hàng, sau khi Quý Khách chọn đơn vị vận chuyển được gợi ý cho đơn hàng, tại thời điểm đặt hàng.

3. Phí vận chuyển được tính như thế nào?

Nhà Thuốc Doctor Help sẽ phụ thuộc vào:

• Đơn vị giao hàng
• Khoảng cách địa lý giữa địa chỉ nhận hàng và địa chỉ lấy hàng (kho hoặc nhà thuốc Doctor Help)
• Khối lượng và kích thước đóng gói của các sản phẩm trong đơn hàng

Ngoài ra, Quý Khách có thể hưởng ưu đãi phí giao hàng từ Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển hàng tháng của nhà thuốc, chính sách này sẽ được thông báo trên page “Nhà Thuốc Doctor Help“, facebook hoặc trên website : helpbmt.com

B. Thông tin giao hàng

1. Tôi có được thông báo trước khi giao hàng không?

Đối tác vận chuyển của nhà thuốc Doctor Help sẽ liên hệ với quý khách trước khi giao hàng.

2. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?

Xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà thuốc Doctor Help để được hỗ trợ tốt nhất.

3. Tôi muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán được không?

– Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).

– Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.

Nhà thuốc Doctor Help luôn trực điện thoại 24/7 để hỗ trợ tối đa nhu cầu của khách hàng/bệnh nhân, chúc cho mọi người chúng ta đều có một sức khoẻ thật tốt.

—-

PHÒNG KHÁM ĐA KHOA BÁC SĨ GIA ĐÌNH DOCTOR HELP
KHÁM CHỮA BỆNH TẠI NHÀ VÀ TẠI PHÒNG KHÁM
CN BMT: 544 Phan Bội Châu, P. Thành Nhất, Tp Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk
CN Sài Gòn: 04 Phan Phú Tiên, Phường 10, Quận 5, Tp Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0898 355 365 – 0898 355 345
Website: www.helpbmt.com – www.doctorhelp.vn